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D - La suite
Nous saluons cependant l’abondement des effectifs Projet de fusion des BSI d’Arles et Nîmes
dans les services ciblés.
Le président a précisé qu’à ce stade du projet, il n’y
La démarche BEAT (Bien Etre Au Travail) avait pas lieu d’envisager la tenue d’un groupe de travail. Il
s’inscrit dans une chronologie. Selon lui, il faut que la ferme-
Répondant au passage à la question posée par le ture de la BSI d’Arles soit préalablement décidée par la DI de
SNAD-CGT en déclaration préalable, le président a confirmé PACA. Le processus institutionnel (GT – CHSCT - CTSD)sera en-
qu’il n’aurait pas les moyens suffisants pour déployer son ac- gagé plus tard.
tion au-delà d’un service sur l’interrégion.
Nous avons contesté pour notre part, qu’une fois de
Il a précisé qu’il créait un emploi de conseiller de plus, l’administration n’envisage le déclenchement de ce pro-
prévention à temps complet sur la DI. Cette fonction est ac- cessus de consultation qu’une fois son projet arrêté et la fer-
tuellement exercée par un agent du service général commun meture du service décidée.
DI/DR à hauteur de 20 % de son temps. Le DI « récupère » à
l’occasion un agent SG à 100 %. Questions diverses
L’agent qui sera chargé de la prévention aura aussi en Entre autres, ont notamment été abordés :
charge la mise en œuvre de la démarche BEAT.
q Le malaise important à la Recette interrégionale.
Création d’une fonction d’adjoint au directeur inter-
régional et d’un pôle PPCI (Performance, Pilotage et Con- Le président a été alerté par les représentants du per-
trôle Interne) sonnel sur la gravité de la situation au sein de ce service, et de
l’urgence pour l’administration à s’en préoccuper. Nous avons
Le DI a justifié la création de ce poste d’adjoint par précisé que plusieurs agents selon nos informations étaient
la charge de travail qui se situe à ce niveau administratif de en « grande souffrance ».
l’interrégion.
Cette nouvelle fonction devrait permettre d’améliorer la q La situation tendue au service RH de l’interrégion.
qualité du pilotage de notre interrégion tout en allégeant la
charge quotidienne du DI et des chefs du PAE et du PLI. Nous avons interpellé le président qui, en tant que
DI, ne peut ignorer les difficultés que rencontrent les agents
Nous avons fait remarquer au président que nous du service RH. Nous avons insisté sur l’urgence qu’il y avait à
souhaiterions qu’il soit aussi sensible, et qu’il adopte le trouver une solution, s’agissant selon nous, avant tout, d’un
même de type de solution (orga/effectifs), lorsque nous lui problème d’effectifs.
soulevons les problèmes identiques de charge de travail et de
qualité du service rendu que rencontrent nos collègues dans Nous avons fait remarquer à l’administration que
les services. d’une manière générale, dans les services douaniers, la con-
science professionnelle des agents les amenait souvent à re-
En réponse, le directeur inter-régional a affirmé ne pousser les limites du supportable, avant de craquer. Au cas
pas méconnaître les situations de tensions qu’ont rencon- particulier d’un service RH, nous avons insisté sur le fait que,
tré ou que rencontrent des services, notamment les phé- traitant des dossier personnels de leurs collègues, les agents
nomènes de « pics » et de «bosses ». Pour notre part nous RH supportaient une pression induite accrue.
avons l'impression très nette que ces pics et ces bosses sont
en train de se transformer en vastes plateaux au vu de leurs En réponse, le président a affirmé que, comparée
durées dans le temps. avec d’autres DI, la situation du service RH de Montpellier
n’était pas défavorable. Nous lui avons demandé de nous pré-
Le PPCI sera vraisemblablement calibré à deux agents, ciser quels éléments de comparaison avaient été appréciés.
dont l’un (CCG) qui est actuellement affecté au pôle GRH et
Performance de la DI.
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Nous saluons cependant l’abondement des effectifs Projet de fusion des BSI d’Arles et Nîmes
dans les services ciblés.
Le président a précisé qu’à ce stade du projet, il n’y
La démarche BEAT (Bien Etre Au Travail) avait pas lieu d’envisager la tenue d’un groupe de travail. Il
s’inscrit dans une chronologie. Selon lui, il faut que la ferme-
Répondant au passage à la question posée par le ture de la BSI d’Arles soit préalablement décidée par la DI de
SNAD-CGT en déclaration préalable, le président a confirmé PACA. Le processus institutionnel (GT – CHSCT - CTSD)sera en-
qu’il n’aurait pas les moyens suffisants pour déployer son ac- gagé plus tard.
tion au-delà d’un service sur l’interrégion.
Nous avons contesté pour notre part, qu’une fois de
Il a précisé qu’il créait un emploi de conseiller de plus, l’administration n’envisage le déclenchement de ce pro-
prévention à temps complet sur la DI. Cette fonction est ac- cessus de consultation qu’une fois son projet arrêté et la fer-
tuellement exercée par un agent du service général commun meture du service décidée.
DI/DR à hauteur de 20 % de son temps. Le DI « récupère » à
l’occasion un agent SG à 100 %. Questions diverses
L’agent qui sera chargé de la prévention aura aussi en Entre autres, ont notamment été abordés :
charge la mise en œuvre de la démarche BEAT.
q Le malaise important à la Recette interrégionale.
Création d’une fonction d’adjoint au directeur inter-
régional et d’un pôle PPCI (Performance, Pilotage et Con- Le président a été alerté par les représentants du per-
trôle Interne) sonnel sur la gravité de la situation au sein de ce service, et de
l’urgence pour l’administration à s’en préoccuper. Nous avons
Le DI a justifié la création de ce poste d’adjoint par précisé que plusieurs agents selon nos informations étaient
la charge de travail qui se situe à ce niveau administratif de en « grande souffrance ».
l’interrégion.
Cette nouvelle fonction devrait permettre d’améliorer la q La situation tendue au service RH de l’interrégion.
qualité du pilotage de notre interrégion tout en allégeant la
charge quotidienne du DI et des chefs du PAE et du PLI. Nous avons interpellé le président qui, en tant que
DI, ne peut ignorer les difficultés que rencontrent les agents
Nous avons fait remarquer au président que nous du service RH. Nous avons insisté sur l’urgence qu’il y avait à
souhaiterions qu’il soit aussi sensible, et qu’il adopte le trouver une solution, s’agissant selon nous, avant tout, d’un
même de type de solution (orga/effectifs), lorsque nous lui problème d’effectifs.
soulevons les problèmes identiques de charge de travail et de
qualité du service rendu que rencontrent nos collègues dans Nous avons fait remarquer à l’administration que
les services. d’une manière générale, dans les services douaniers, la con-
science professionnelle des agents les amenait souvent à re-
En réponse, le directeur inter-régional a affirmé ne pousser les limites du supportable, avant de craquer. Au cas
pas méconnaître les situations de tensions qu’ont rencon- particulier d’un service RH, nous avons insisté sur le fait que,
tré ou que rencontrent des services, notamment les phé- traitant des dossier personnels de leurs collègues, les agents
nomènes de « pics » et de «bosses ». Pour notre part nous RH supportaient une pression induite accrue.
avons l'impression très nette que ces pics et ces bosses sont
en train de se transformer en vastes plateaux au vu de leurs En réponse, le président a affirmé que, comparée
durées dans le temps. avec d’autres DI, la situation du service RH de Montpellier
n’était pas défavorable. Nous lui avons demandé de nous pré-
Le PPCI sera vraisemblablement calibré à deux agents, ciser quels éléments de comparaison avaient été appréciés.
dont l’un (CCG) qui est actuellement affecté au pôle GRH et
Performance de la DI.
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