Opérations commerciales

Les articles

20 décembre 2024

DELTA I, 1ère pierre à l’édifice du démantèlement des contrôles douaniers !

La DGDDI nous avait promis le grand soir mais après 3 groupes de travail dédouanement (25 mai 2023, 15 novembre 2023, 15 mars 2024), force est de constater que peu de résultats ont été obtenus voire aucune orientation importante validée et votée dans les instances supérieures du dialogue social. (…)

15 décembre 2024

Les agents OP/CO ne sont pas des variables d’ajustement !

Vendredi 13 décembre devait se tenir une réunion technique sur l’organisation des applicatifs métiers en dédouanement. Nous avions décidé de boycotter avec l’UNSA et Solidaires, mais la DG a reporté cette réunion au premier semestre 2025 Quoi qu’il en soit, nous avons le sentiment, relayé par (…)

16 janvier 2024

Enquête AG / OPCO : résultats détaillés

La grande enquête, menée par la CGT, sur les services d’administration générale et les services d’opérations commerciales est un véritable succès avec plus de 1800 réponses complètes (3000 en totalisant les incomplètes) pour un peu plus de 8000 agents concernés. Une nouvelle fois, nous (…)

9 janvier 2024

Enquête AG / OPCO : missions, la peau sur les os

« Une organisation qui se délite avec des moyens qui ne sont plus adaptés à nos missions ». Les douaniers sont extrêmement attachés à leurs missions. En effet, vous êtes nombreux à nous dire que le service public rendu aux citoyens et aux opérateurs économiques doit être renforcé. Il doit l’être (…)

2 janvier 2024

Enquête AG / OPCO : formation, la copie est à revoir

La formation professionnelle est essentielle dans notre carrière de fonctionnaire. En effet, l’obligation de servir ne consiste pas uniquement à être présent au travail mais aussi à effectuer nos missions de façon adéquate dans le respect des réglementations. Pour autant, il ressort que la (…)

26 décembre 2023

Enquête AG / OPCO : inquiétudes sur les conditions de travail

Les conditions de travail recouvrent les aspects matériels, organisationnels et psycho-sociaux dans lesquels l’activité professionnelle est exercée. L’Administration développe des outils pour les améliorer, parce que la réglementation l’y oblige (BEAT, QVT, DUERP...). Néanmoins, ils ne (…)

19 décembre 2023

Enquête AG / OPCO : organisation du travail, manque criant de souplesse

Même si, globalement, les agents semblent plutôt satisfaits de l’organisation du travail dans leur bureau, ce sont des témoignages très nombreux qui nous sont parvenus dénonçant, quel que soit le régime de travail, leur manque de souplesse. Ils pointent également le manque d’effectifs qui (…)

12 décembre 2023

Enquête AG / OPCO : rémunération et carrière, malaise généralisé !

Les carrières, les rémunérations, les lignes directrices de gestion (LDG), la perte de sens au travail sont autant de sujets qui se traduisent par une perte de confiance dans notre administration à 64 %. Cette enquête révèle un grand mal-être dans une administration qui est en perpétuel (…)

12 décembre 2023

Enquête AG / OPCO : une enquête représentative

Vous êtes environ 2950 à avoir répondu au questionnaire AG/OPCO réalisé par la CGT. Notre premier constat est votre besoin de vous exprimer et d’être écoutés. Quels que soient le service, l’âge, la région, le genre ou la fonction, vous avez joué le jeu et nous vous en remercions. Votre (…)

28 janvier 2022

Remboursement des taxes intérieures de consommation : chèque en blanc !

A coup d’annonces toujours savamment orchestrées, le gouvernement nous a habitué au cours de ces deux dernières années de crise sanitaire à faire régulièrement la promotion de sa très grande générosité destinée à sauvegarder et à soutenir l’activité économique du pays. Le refrain récurrent du « (…)